模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户反馈管理 | 用户名,反馈内容,反馈时间,反馈状态,处理人员 |
回复管理 | 反馈ID,回复内容,回复时间,回复人员,处理状态 |
投诉管理 | 用户名,投诉内容,投诉时间,投诉状态,处理人员 |
举报管理 | 用户名,举报内容,举报时间,举报状态,处理人员 |
问题分类管理 | 分类名称,分类描述,创建时间,状态,创建人员 |
反馈统计分析模块 | 反馈数量,处理时间,处理率,未处理数量,处理效率 |
地理位置分析模块 | 地区,反馈数量,处理时间,处理率,未处理数量 |
用户评价管理 | 用户名,评价内容,评价时间,评分,处理人员 |
系统设置模块 | 管理员账号,修改密码,修改邮箱,操作日志,系统备份 |
角色权限管理 | 角色名称,角色描述,权限设置,创建时间,状态 |
用户管理 | 用户名,真实姓名,性别,联系方式,账号状态 |
工单管理 | 工单号,工单类型,创建时间,状态,处理人员 |
知识库管理 | 问题描述,解决方案,创建时间,分类,创建人员 |
搜索模块 | 搜索关键字,搜索时间,搜索结果,用户ID,搜索方式 |
留言板管理 | 留言内容,留言时间,留言人员,留言状态,留言回复 |
消息通知模块 | 消息内容,接收人员,发送人员,发送时间,消息状态 |
邮箱设置模块 | 邮箱账号,发件人名称,SMTP服务器,SMTP账号,SMTP密码 |
邮件模板管理 | 模板名称,邮件主题,邮件正文,创建时间,状态 |
微信公众号管理 | 公众号名称,公众号ID,微信号,二维码,绑定状态 |
短信发送管理 | 短信内容,发送时间,接收人员,发送状态,数量统计 |
免费赠送: 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |